Informativa sulla privacy
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Validità
La presente Informativa sulla privacy disciplina il modo in cui l'associazione Sitios ("Sitios", "noi"), c/o Pro Infirmis, Feldeggstrasse 71, 8032 Zürich, Svizzera, tratta i dati personali dei clienti e dei visitatori ("voi") del suo sito web e delle applicazioni mobili, ad esempio le app, ("sito web"), indipendentemente dal fatto che questi provengano dall'interessato stesso o da terzi, e indipendentemente dal fatto che i dati personali siano trasmessi a Sitios tramite il sito web o tramite un altro canale.
Contattateci
Potete contattarci nei seguenti modi:
Verein Sitios
c/o Pro Infirmis
Feldeggstrasse 71
CH-8032 Zürich
hello@sitios.info
www.sitios.info
Informazioni generali
Sitios offre informazioni sull'accessibilità dei punti di interesse e sulle opzioni di feedback tramite il suo sito web e un'applicazione per smartphone.
Sitios rispetta le disposizioni di legge sulla protezione dei dati. Tutti i dati personali raccolti durante la registrazione o generati durante l'utilizzo e protetti dalla Legge svizzera sulla protezione dei dati (di seguito "LPD") o dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (di seguito "GDPR") saranno utilizzati esclusivamente ai fini dell'adempimento del contratto, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo, in particolare in conformità alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati, o la legge applicabile lo consenta. I nostri dipendenti sono tenuti a trattare i dati personali in modo confidenziale.
Poiché trattiamo la maggior parte dei dati personali per via elettronica, abbiamo adottato misure organizzative e tecniche adeguate (ad esempio, misure di sicurezza informatica) per garantire la protezione dei vostri dati personali. Inoltre, formiamo regolarmente i nostri dipendenti in materia di protezione dei dati e sicurezza delle informazioni.
Quali dati personali vengono raccolti e per quale scopo
Possiamo raccogliere da voi dati anagrafici ( nome visualizzato, cognome, nome, società, indirizzo, e-mail, ecc. ), i vostri inserimenti nel nostro database con data, le vostre preferenze online (in particolare il profilo delle vostre esigenze, i messaggi sottoscritti, la lingua) nonché i vostri commenti e feedback.
Per gli utenti commerciali di , possiamo anche raccogliere dati di utilizzo e di pagamento e dati specifici sulle voci di cui sono responsabili gli utenti commerciali.
Utilizziamo questi dati personali per comunicare con voi, per la valutazione, nel caso di utenti commerciali per concludere ed elaborare transazioni con voi, per gestire il sito web, per la fatturazione o le ricerche di mercato e per il marketing, ad esempio per analizzare la nostra base di clienti o per contattarvi per posta, e-mail o messaggi di testo. Possiamo anche aggiungere informazioni e interessi di settore ai vostri dati anagrafici nel nostro database.
I campi di inserimento dei dati personali obbligatori per l'utilizzo dei nostri servizi sono contrassegnati di conseguenza al momento della raccolta. Il conferimento dei dati personali negli altri campi è volontario. Potete comunicarci in qualsiasi momento che non desiderate più che i dati personali forniti volontariamente vengano elaborati (vedere la sezione 13I vostri diritti).
Possiamo raccogliere dati personali sulla vostra affidabilità creditizia per tutelarci da eventuali mancati pagamenti.
Vengono quindi raccolti i dati di navigazione e di utilizzo delle app. Questi includono, ad esempio, informazioni su quale app o browser e quale versione del browser avete utilizzato per visitare il sito web e quando, quale sistema operativo utilizzate, da quale sito web avete acceduto al nostro sito web tramite un link e quali elementi del sito web utilizzate e come. Questi dati personali vengono memorizzati insieme all'indirizzo IP del dispositivo di accesso. Vengono utilizzati per visualizzare correttamente il nostro sito web e per ottimizzare i nostri sistemi, per proteggerci da attacchi o altre violazioni e per personalizzare i sistemi per voi. Non traiamo alcuna conclusione sulle persone interessate da questi dati di navigazione e di utilizzo e analizziamo i dati personali solo in forma anonima, a meno che non ci servano per chiarire violazioni legali.
Periodo di stoccaggio
Trattiamo i dati personali solo per il tempo necessario al rispettivo scopo o come richiesto dalla legge.
Se avete creato un account con noi, conserveremo i dati anagrafici da voi forniti per un periodo di tempo illimitato. Tuttavia, è possibile richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento (si veda la sezione 13I vostri diritti). Cancelleremo i dati anagrafici a meno che non siamo obbligati per legge a conservarli.
La cancellazione può avvenire immediatamente o nell'ambito di operazioni di cancellazione periodiche.
Se desideriamo rifiutare ulteriori contatti commerciali con una persona interessata a causa di un uso improprio, di mancati pagamenti o di altri motivi legittimi, conserveremo i dati personali corrispondenti per cinque anni, o per dieci anni in caso di recidiva.
Trattamento da parte di terzi e all'estero
I dati personali possono essere trattati anche da terzi per le finalità di cui sopra.
Queste aziende sono società di marketing e ricerche di mercato, società che svolgono per noi il funzionamento tecnico della nostra tecnologia informatica (partner di outsourcing), operatori di servizi di analisi (vedere la sezione 8) , fornitori di servizi finanziari, società di recupero crediti o avvocati e autorità. Se incarichiamo terzi di trattare i dati personali, questi saranno selezionati con cura e dovranno adottare misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali.
L'elaborazione da parte nostra o delle terze parti citate può avvenire anche in altri Paesi europei o extraeuropei. Assicuriamo l'esistenza di sufficienti garanzie contrattuali per assicurare che tali terze parti utilizzino i dati personali in conformità ai requisiti legali ed esclusivamente nell'interesse di Sitios. Tali garanzie si basano sugli standard della Commissione Europea (riconosciuti anche in Svizzera). L'utente ha il diritto di consultare le garanzie corrispondenti nei rispettivi contratti.
Abbiamo incaricato le seguenti terze parti di trattare i dati personali:
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
- YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA;
- Amazon Web Services (AWS), Amazon Web Services, Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA;
- Heroku by Salesforce, 415 Mission Street, Suite 300, San Francisco, CA
94105, USA ; - CAOS AG (ZITADEL), Lerchenfeldstrasse 3, 9014 San Gallo, CH;
- N ew Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105;
- SolarWinds Worldwide LLC, 7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, TX 78735.
Sitios ha il diritto di trasferire la gestione della piattaforma ad altre organizzazioni e, a tal fine, di trasferire i dati trattati in conformità con la presente informativa sulla privacy alla nuova organizzazione.
Ottenere dati personali da terzi
Per il nostro database sull'accessibilità utilizziamo anche dati provenienti da fonti terze. Si tratta di dati di aziende (ristoranti, hotel, ecc.) o di organizzazioni simili che sono liberamente disponibili. Ci sforziamo di non raccogliere dati personali in questo contesto e istruisce di conseguenza i collaboratori del nostro database . Se tuttavia trattiamo dati personali in singoli casi, le persone interessate hanno i diritti di cui al paragrafo 13. 13 di seguito.
Servizi di analisi
Utilizziamo servizi di terze parti per analizzare il vostro comportamento di navigazione. In alcuni casi, incorporiamo anche contenuti di altri siti web.
Utilizziamo i servizi di analisi per misurare e valutare l'utilizzo del sito e dell'app.
Nel caso di servizi di analisi, i dati personali così raccolti vengono trasmessi in forma anonima ai server dei terzi incaricati all'estero, anche negli Stati Uniti.
Cookie e pixel tag di
Sul nostro sito web utilizziamo cookie e pixel tag .
I cookie sono pacchetti di dati che vengono inviati dal server web del nostro sito al browser dell'utente, vengono memorizzati sul computer e possono essere recuperati dal server web in occasione di una visita successiva. I cookie memorizzano informazioni sulle vostre preferenze online e ci consentono di migliorare la vostra esperienza di navigazione. Si distingue tra cookie di sessione e cookie permanenti.
I cookie di sessione vengono utilizzati per assegnare in modo univoco a voi o al vostro browser Internet le informazioni memorizzate sul server durante una specifica visita al nostro sito web (ad es. nello shop online) ad ogni visita (ad es. per non perdere il contenuto del vostro carrello). I cookie di sessione vengono cancellati dopo la chiusura del browser Internet.
I cookie permanenti vengono utilizzati per salvare le impostazioni predefinite dell'utente (ad esempio, la lingua del sito web) nel corso di più visite al nostro sito web, ossia anche dopo la chiusura del browser Internet, o per abilitare il login automatico. I cookie permanenti vengono cancellati solo dopo la modifica delle impostazioni del browser Internet (ad esempio, un mese dopo l'ultima visita). Utilizzando il nostro sito web, acconsentite all'uso dei cookie permanenti.
È possibile cancellare in qualsiasi momento i cookie di sessione o permanenti esistenti nel browser Internet e disattivare l'impostazione di ulteriori cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, la disattivazione dei cookie può compromettere le funzioni del nostro sito web.
Quando visitate il nostro sito web, vi verrà chiesto se desiderate disattivare l'uso dei cookie, ad eccezione di quelli necessari per il funzionamento del sito.
I pixel tag (noti anche come tracking pixel, web beacon, clear GIFS o canvas) sono piccoli elementi grafici che vengono caricati nel vostro browser Internet quando visitate il nostro sito web. Quando il pixel tag viene richiamato dal browser Internet dell'utente, alcune informazioni vengono memorizzate nei file di log del relativo server (ad esempio, la data e l'ora della visita al sito Web o alcuni dati sul dispositivo finale dell'utente, come la risoluzione dello schermo o l'indirizzo IP).
Basi giuridiche del trattamento
La base giuridica per il trattamento dei dati personali da parte nostra è generalmente l'articolo 31, paragrafo 2, lettera a), della FADP (trattamento direttamente connesso alla conclusione o all'esecuzione di un contratto; corrisponde all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR UE) e l'articolo 31, paragrafo 1, della FADP (consenso dell'interessato o obbligo di trattamento per legge; corrisponde all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR UE).
Nei casi in cui desideriamo rifiutarci di concludere contratti con gli interessati in futuro a causa di un abuso, di un ritardo nei pagamenti o per motivi legittimi analoghi, ci riserviamo il diritto di conservare il cognome, il nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail di un interessato, nonché i dati personali relativi alle circostanze del caso in questione, sulla base dell'articolo 31, paragrafo 1, della LADP (corrisponde all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR dell'UE) nel nostro interesse.
Il trattamento dei vostri dati personali da parte di altre società del Gruppo si basa anche sull'art. 31 par. 1 LADP (corrisponde all'art. 6 par. 1 lett. f GDPR UE).
I vostri diritti
Su richiesta, forniremo a qualsiasi interessato informazioni sull'eventuale trattamento dei dati personali che lo riguardano (diritto alla conferma, diritto all'informazione).
Su vostra richiesta:
- ci asterremo parzialmente o completamente dal trattamento dei dati personali (diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali non strettamente necessari; diritto all'oblio). Comunicheremo la vostra richiesta di oblio anche a terzi a cui abbiamo precedentemente trasmesso i vostri dati personali.
- rettificheremo i dati personali in questione (diritto di rettifica);
- limiteremo il trattamento dei dati personali in questione (diritto alla limitazione del trattamento; in questo caso, conserveremo i vostri dati personali o li utilizzeremo solo per proteggere i nostri diritti legali o i diritti di un'altra persona);
- riceverete i dati personali in questione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati ).
Per effettuare una richiesta di questo tipo per esercitare un diritto descritto in questa sezione, ad esempio se non si desidera più ricevere newsletter via e-mail da noi o se si desidera cancellare il proprio account, si prega di utilizzare l'apposita funzione sul nostro sito web o di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati o un dipendente come descritto nella sezione 2 (Contatto).
Se non soddisfiamo una richiesta, vi informeremo dei motivi. Ad esempio, possiamo legalmente rifiutarci di cancellare i vostri dati personali se sono ancora necessari per gli scopi originari (ad esempio, se continuate a ricevere un servizio da noi), se il trattamento si basa su una base giuridica vincolante (ad esempio, requisiti contabili obbligatori) o se abbiamo un interesse prevalente (ad esempio, in caso di controversia legale contro l'interessato).
Se facciamo valere un interesse prevalente nel trattamento dei vostri dati personali, avete comunque il diritto di opporvi al trattamento se la vostra situazione particolare comporta un diverso bilanciamento di interessi rispetto ad altri soggetti interessati (diritto di opposizione). Questo potrebbe essere il caso, ad esempio, se siete una persona di interesse pubblico o se il trattamento crea il rischio che siate danneggiati da terzi.
Se non siete soddisfatti della nostra risposta alla vostra richiesta, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente, ad esempio nel vostro Paese di residenza o presso la sede legale di Sitios (diritto di presentare un reclamo).
Clausola di esclusione e modifiche
Se singole disposizioni della presente informativa sulla privacy dovessero risultare non valide, incomplete o inapplicabili, le restanti disposizioni della presente informativa sulla privacy rimarranno in vigore.
A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle nostre offerte o a causa di mutati requisiti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Sarete informati delle modifiche.
Legge applicabile e foro competente
La presente informativa sulla privacy e i contratti stipulati sulla base o in relazione alla stessa sono soggetti alla legge svizzera, a meno che non sia obbligatoriamente applicabile la legge di un altro Paese. Il foro competente è la sede legale di Sitios, a meno che non sia obbligatorio un altro foro competente.